一.社交平台走红与水果陈列定价方式
杭州九堡家苑一区的水果店,近期在社交平台走红。并非刻意营销,仅是街坊随手拍摄门口堆满水果的照片,配“芒果10元3个”文字发布,便一传十、十传百。不少人存地址专程前来,上海游客也将其加入杭州行程,买完甘蔗称“价格是上海的一半,没白来”。
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这里的水果店陈列很实在,不用精致货架,仅用塑料筐和泡沫箱,将当季水果堆在店门口。手写价格牌插在水果堆中,“羊角蜜3.8元/斤”“鲜甜蜜橘2元/斤”,明码标价。经对比,此处价格比超市及其他水果店低三成到五成,路过者多会驻足挑选。
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展开剩余69%二.夜间营业模式与削甘蔗工作量
九堡家苑水果店作息特殊,中午开门,营业至凌晨两三点,晚七点后人流达高峰,周边居民与慕名者汇聚,摊位前十分拥挤。尤女士的丈夫每日中午去水果批发市场进货,晚七八点拉货回来补货,车一到,等候的顾客便围上来,摊位更显热闹。
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水果店门口的削甘蔗小哥近期极忙,削皮刀几乎不停。平日日均削200根甘蔗,高峰时达500根。晚七点后,等削甘蔗的队伍排数米,他胳膊酸痛,仅趁间隙揉一揉便继续,只为不让远来的顾客空手而归。
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三.尤女士店铺数据与区域竞争状况
尤女士在此经营水果店三年,前两年客群以周边老熟客为主,生意平稳。网上走红后,远途客人增多,来源包括拱墅区、城西、萧山、滨江及50公里外区域。她统计,远途客人占比从不足10%升至30%,人气靠“薄利多销”——低价吸引顾客多买,以走量积累人气。
这片区域聚集5家相邻水果店,竞争激烈。为留客,店家争相比价,部分只能按成本价销售。你家芒果10元3个,我家葡萄柚5元4个;你家蜜橘2元/斤,我家秋月梨2.8元/斤,无人敢涨价,怕顾客流失。有店家称,成本价销售无利润,却只能跟风,否则无法经营。
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四.争议性总结
关于这片“水果宝地”的未来,店家意见分歧。一方认为,应趁社交平台流量,扩大“薄利多销”规模,多吸引远途客人,以销量增长弥补单份利润低,支撑店铺运营。另一方则认为,流量具有时效性,热度退去后,低价吸引的远途客人会减少,长期成本价销售会挤掉利润,无法覆盖房租与进货成本,应专注留存周边老客,靠稳定复购发展。双方各执一词,无法说服对方,九堡家苑水果店究竟该追流量还是守老客,至今无定论。
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